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de empleo

provincia:Tarragona

Nº de vacantes:1

ASESOR/A SERVICIO BMW - OLIVA MOTOR - GAVARRES

Funciones

¿Quieres lograr nuevos retos? Somos OLIVA MOTOR, grupo de empresas del sector de la automoción, concesionarios de vehículos y coches de alquiler, líderes de mercado, seguimos creciendo y te buscamos.

Actualmente estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio para formar parte del equipo de Postventa para nuestras instalaciones de Gavarres.

Entre tus tareas a desempeñar, destacan las siguientes:

  • Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción y las entregas de los vehículos.

  • Realizarás inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.

  • Informarás y aconsejarás a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambios y accesorios, los precios y los servicios de taller asociados.

  • Realizarás ordenes de reparación, revisión y preparación de historiales, preparación de citas, etc.

  • Asegurarás la calidad del servicio analizando y advirtiendo desvíos de planificación, gestionando reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.

  • Realizarás seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.

  • Convertirás y mantendrás al concesionario como el referente en satisfacción y experiencia de cliente en su zona de influencia en postventa.

  • Garantizarás la máxima calidad de asesoramiento para los clientes de taller y fidelizarlo como tal en la empresa y prestarle una asistencia óptima.

Requisitos
Deberás aportar:
  • Experiencia demostrable de 2 años en posición similar.
  • Formación técnica (Módulo de Grado Medio, Superior o equivalente), en especialidades relacionadas con la automoción.
  • Atención al cliente.
  • Buenas habilidades comunicativas.
  • Carnet de Conducir.
Se ofrece

Te ofrecemos trabajar en un entorno altamente tecnológico dentro de la Red de Servicio Oficial de una Marca Premium, recibiendo una formación continua en tu puesto de trabajo.

¡Si crees que encajas con esta descripción, ¡no lo dudes! ¡estamos deseando conocerte!