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de empleo

provincia:Madrid

Nº de vacantes:1

ASESOR/A DE SERVICIO BMW – VEHINTER

Funciones

Vehinter Concesionario Oficial BMW en la provincia de Madrid selecciona para incorporar en su equipo un Asesor/a de Servicio Posventa.

Si buscas una oferta de trabajo cualquiera, para de leer.

Porque unirte al equipo de BMW es sumarte a un equipo de grandes profesionales, donde los retos son diarios y las oportunidades de desarrollarte profesionalmente, una realidad.

¿Cuáles serán tus tareas?

  • Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción y las entregas de los vehículos.

  • Realizarás inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.

  • Informarás y aconsejarás a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambios y accesorios, los precios y los servicios de taller asociados.

  • Realizarás ordenes de reparación, preparación de historiales, preparación de citas, etc

  • Asegurarás la calidad del servicio analizando y advirtiendo desvíos de planificación, gestionando reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.

  • Realizarás seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.

  • Convertirás y mantendrás al concesionario como el referente en satisfacción y experiencia de cliente en su zona de influencia en postventa.

  • Garantizarás la máxima calidad de asesoramiento para los clientes de taller y fidelizarlo como tal en la empresa y prestarle una asistencia óptima.

Requisitos
Deberás aportar:
  • Experiencia demostrable de 2 años en posición similar.

  • Formación técnica en especialidades relacionadas con la automoción.

  • Atención al cliente.

  • Buenas habilidades comunicativas.

  • Carnet de Conducir.

  • Excelentes habilidades para manejarte en entornos digitales.

  • Disponer de excelentes habilidades sociales para tratar y negociar con el cliente.

  • Compromiso y ambición para alcanzar los objetivos.

 
Se ofrece

¿Te gustaría conducir con nosotros?

Además de trabajar en Vehinter, te proporcionaremos la mejor y más completa formación en el sector.

¡Te esperamos!