provincia:Badajoz

Nº de vacantes:2

Asesor/a de Servicio Ceres Motor - Badajoz - BMW -

Funciones

Concesionario Oficial de BMW en la provincia de Badajoz busca incorporar en su equipo un Asesor/a de Servicio.

Como Asesor/a de Servicio, tu misión principal será la realización de diferentes funciones en el departamento de posventa, bajo los estándares de calidad marcados por la compañía.
Te mantendrás en relación con el/la cliente y responderás a sus necesidades con el objetivo de garantizar su máxima satisfacción. Entre tus tareas a desempeñar, destacan las siguientes:

  • Asesorarás al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
  • Gestionarás las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
  • Potenciarás la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
  • Te encargarás de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.
  • Fidelizarás al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo a los estándares de calidad existentes.
Requisitos

- Personas apasionadas por la atención al cliente.
- Experiencia mínima de 3 años.
- Orientado a la calidad.
- Formación: Grado Superior relacionado con Automoción.
- Compromiso y ambición para alcanzar los objetivos.

Se ofrece

• Incorporación a una empresa estable y en crecimiento
Jornada Par:da de LUNES A VIERNES – 9:00h a 14:00h / 16:00h a 19:00h. • Plan de formación • Trabajar en una marca premium
• Descuentos exclusivos en productos y marcas del Grupo