provincia:Madrid

Nº de vacantes:1

ASESOR/A DE SERVICIO BMW - MADRID

Funciones

Un servicio exclusivo para un cliente único.


Caetano Cuzco, Concesionario Oficial BMW busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio a su equipo de posventa en Madrid.
  

¿Cuáles serán tus tareas? 

  • Asesorarás al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
  • Gestionarás las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
  • Potenciarás la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
  • Te encargarás de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.
  • Fidelizarás al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo a los estándares de calidad existentes.

Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia realizando funciones similares.
  • Capacidad para tratar con clientes Premium.
  • Dinamismo y rápida respuesta ante imprevistos.
  • Aptitud para planificar y organizar tareas.
  • Orientación a resultados y perfil comercial.
Se ofrece
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Posventa?

Si tienes pasión por los clientes, y te apasiona el mundo del automóvil, te estamos esperando.

Trabajarás con uno de los mejores equipos del sector en la Red Oficial de Concesionarios BMW-MINI. Además, te beneficiarás de un interesante paquete retributivo y formación continua.